Sklep w Warszawie wprowadził opłatę za wejście. Kontrowersyjny pomysł podzielił klientów

Autor: Monika Kurek
22-11-2023
Sklep w Warszawie wprowadził opłatę za wejście. Kontrowersyjny pomysł podzielił klientów
facebook.com/FloraPoint
Część osób odwiedzała sklep wyłącznie po to, aby zrobić zdjęcia wystawie świątecznej. Teraz będą musieli kupić bilet wstępu.
W ofercie warszawskiego sklepu Flora Point — Świat Roślin znajdziemy rośliny oraz dekoracje z całego świata do domu i ogrodu. Co roku centrum ogrodnicze Flora Point przygotowuje dla odwiedzających zachwycającą wystawę bożonarodzeniową.

Świąteczna wystawa rodem z Instagrama

Jak możemy przeczytać na oficjalnej stronie Flora Point, „Świąteczne Miasteczko” to magiczne wydarzenie, które przenosi odwiedzających w urokliwy świat świątecznej magii. Śpiewające renifery, różnorodne style wystroju świątecznego, animowane wystawy, olbrzymia świąteczna makieta, gorąca czekolada i sklepik ze świątecznymi lizakami to tylko część atrakcji, które czekają.
Od tego roku wszyscy potencjalni klienci Flora Point muszą zakupić bilet wstępu w wysokości 20 złotych. Jeśli ktoś zrobi zakupy, to kwota biletu zostanie odliczona od rachunku. Darmowy wstęp przysługuje wyłącznie posiadaczom karty stałego klienta. Bilety można kupić zarówno w kasie, jak i przez internet.
Decyzja o wprowadzeniu opłaty za wstęp podzieliła klientów. „Zrezygnowałam dziś. Prawie zawsze wydajemy tam więcej niż 40 zł za bilety, ale wcześniej nie byłam zobligowana do zakupu… Nie spodobał mi się pomysł”, „Straciliście stałą klientelę tą zagrywką. Pierwszy raz w Polsce widzę takie zagranie. Jesteście najpazerniejszym sklepem w Warszawie. Wstyd”, „Świetny pomysł. Prawdziwi miłośnicy Flora point zawsze z Wami. Tegoroczna wystawa bajecznie piękna”, „Serio trzeba kupić bilet, by wejść do waszego sklepu?”, „Obowiązkowo jestem!” – to tylko niektóre komentarze.
A jak sklep Flora Point tłumaczy decyzję o biletowanym wstępie?
Poprzednie lata pokazały nam, że nasz sklep dla niektórych stał się tylko miejscem zwiedzania oraz zorganizowanych wycieczek, a klienci, którzy rzeczywiście chcieli zrobić zakupy, odczuwali dyskomfort. Bilet jest kaucją, która jest zwracana przy kasie przy dokonaniu zakupów. Jeżeli zakupów nie planujemy, jest to koszt odwiedzenia wystawy wyjaśnia Flora Point w FAQ na swojej stronie internetowej.
FacebookInstagramTikTokX