W pierwszej kolejności zmiany obejmą użytkowników Max w Stanach Zjednoczonych. Każdy dodatkowy użytkownik spoza gospodarstwa domowego będzie wiązał się z opłatą w wysokości 7.99 dolarów miesięcznie, bez względu na posiadany pakiet. Dodatkowy użytkownik będzie miał swoje własne konto, przypisane do danej subskrypcji. Do danej subskrypcji będzie można przypisać maksymalnie jednego, dodatkowego użytkownika. W przypadku chęci dodania użytkownika, który posiada już konto na Maxie, będzie mógł on przenieść swój profil wraz ze swoją historią odtwarzania oraz rekomendacjami, dedykowany dla jego profilu.
„Opcje dodania dodatkowego użytkownika oraz przeniesienia profilu to dwa nowe, kluczowe uaktualnienia, dzięki którym widzowie będą mogli cieszyć się dobrą jakością naszych treści i które oferują subskrybentom dużą elastyczność w zarządzaniu swoimi kontami. Te uaktualnienia umożliwią użytkownikom sprawne dodanie nowego członka do konta, a także łatwe przeniesienie istniejącego konta, dzięki czemu dany użytkownik może dalej korzystać z platformy Max” wyjaśnia JB Parrette, dyrektor ds. Międzynarodowych treści oraz gier w Warner Bros Discovery, cytowany przez „Variety”.